Wir helfen gern
Häufige Fragen
Alles rund um dein nursably Kissen, Versand, Rückgabe und Bestellung – kompakt beantwortet.
Produkt & Anwendung
Einfach den Arm durch die Öffnung schieben, sodass das Kissen deinen Unterarm umschließt. Dein Baby liegt dann weich gebettet auf dem Kissen – dein Arm wird gestützt und schläft nicht mehr ein, auch bei langen Still- oder Fläschchen-Mahlzeiten.
Das Kissen ist ab der Geburt geeignet und begleitet euch durch die gesamte Still- und Fläschchenzeit. Bitte verwende es immer unter Aufsicht – es ist eine Stütze beim Füttern, keine Schlafunterlage.
Ja – der weiche, atmungsaktive Stoff ist maschinenwaschbar im Schonwaschgang. So bleibt das Kissen auch nach kleinen Missgeschicken frisch und hygienisch.
Es gibt sechs Designs: Safari Friends, Playful Fox, Grey Arrows, Ocean Whales, Woodland Bear und Pink Kitties. Beim Duo 2er-Pack kannst du zwei Designs frei kombinieren.
Ja – die Öffnung ist elastisch eingefasst und passt sich unterschiedlichen Armumfängen an. Das Kissen ist etwa eine Unterarmlänge lang und sitzt sicher, ohne zu verrutschen.
Versand & Lieferung
Der Standardversand dauert in der Regel 5–7 Werktage. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, bekommst du eine Bestätigung per E-Mail.
Ab einem Bestellwert von 30 € ist der Versand kostenlos. Das Duo 2er-Pack liegt bereits darüber – es wird also immer gratis geliefert.
Ja, wir liefern auch international. Die Versandkosten und Lieferzeiten siehst du transparent im Checkout, bevor du bestellst.
Rückgabe & Umtausch
Ja – als Verbraucher:in in der EU hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Schreib uns einfach eine kurze Nachricht über die Kontaktseite und wir kümmern uns um alles Weitere.
Klar – wenn dir ein anderes Design besser gefällt, melde dich innerhalb von 14 Tagen bei uns. Das Kissen sollte unbenutzt und im Originalzustand sein.
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel – in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Bestellung & Zahlung
Du bezahlst sicher und verschlüsselt direkt im Checkout. Alle verfügbaren Zahlungsarten werden dir dort angezeigt.
Über den Globus oben rechts kannst du zwischen Euro (Deutsch) und US-Dollar (English) wechseln – abgerechnet wird in der gewählten Währung.
Schreib uns so schnell wie möglich über die Kontaktseite. Solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Design oder Adresse meist noch anpassen.
Noch Fragen offen?
Wir antworten persönlich und so schnell wie möglich – meist innerhalb eines Werktags.
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